配送について
当店は、日本国内のお客様へ向けて、安心してお受け取りいただける配送サービスの提供に努めています。
最終更新日：2026年7月15日
1. 配送およびお届け日数について
通常配送は、ご注文確定後に順次手配いたします。発送後、通常2〜5営業日を目安にお届けいたします。
配送業者の混雑、天候、交通状況、お届け先地域、その他やむを得ない事情により、お届けまでの日数が前後する場合があります。
2. ご注文処理について
ご注文は、営業日に順次確認・処理いたします。発送手配が完了しましたら、追跡情報または発送に関するご案内をお知らせします。
ご注文内容、配送先住所、在庫状況に確認が必要な場合、発送まで通常よりお時間をいただくことがあります。
3. 配送対象地域について
当店は、日本国内の有効な配送先住所への配送に対応しております。
商品のお受け取りに関する各地域の規定や条件については、お客様ご自身でもご確認ください。
4. 配送状況の追跡について
発送後に追跡番号が発行される場合は、メールまたは注文確認ページにてご確認いただけます。
追跡情報の反映には、配送業者側の処理状況により時間がかかる場合があります。
5. 未着・配送トラブルについて
予定期間を過ぎても商品が届かない場合、または配送状況に不明点がある場合は、注文番号を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。
当店にて配送状況を確認し、必要に応じて配送業者への調査依頼を行います。
6. 配送先住所について
ご注文時には、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、電話番号を正確にご入力ください。
住所不備、入力間違い、長期不在等により発生した再配送費用や配送遅延については、当店では責任を負いかねる場合があります。
7. 送料について
送料はご注文内容、配送方法、キャンペーン条件により異なります。最新の送料は、カートまたはチェックアウト画面にてご確認ください。
お問い合わせ
配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、下記メールアドレスまでご連絡ください。
カスタマーサポート営業時間：月曜日〜金曜日 9:30〜12:00 / 13:30〜18:00